銀行及信用卡指南

信用卡被盜用、銀行亂收費？以下指南教你點樣即時處理、要求退款同投訴。

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身份被冒用／借名開戶？身份證遺失或資料外洩嘅緊急自救指南

身份證唔見咗、個人資料喺外洩事件中流出，或者收到唔屬於你嘅貸款催收信？呢頁教你即刻要做咩、點樣查有冇人用你個名開戶或借錢，同埋點樣要求銀行同財務公司處理。

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轉錯數／被騙過數點追回？轉數快 FPS 追款步驟教學

用轉數快打錯號碼、金額多打咗個零，或者發現自己中咗騙局已經過咗數？呢頁教你即刻要做咩、銀行點樣處理，同埋點樣防止再發生。

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信用卡盜用點算？5 步即時處理，追回款項

發現信用卡盜用、有唔認得嘅簽賬？教你即時凍結卡、申請 chargeback 退款，並附各銀行信用卡掛失熱線。

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銀行收費不合理？教你申請豁免、退款同投訴

被收低結餘收費、戶口管理費或信用卡年費？教你點樣要求豁免及退款，附各銀行客戶服務及投訴聯絡資料。

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