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RightlyHK 係一個獨立、免費嘅香港消費者投訴平台。我哋希望每個香港人遇到不公平對待時,都知道自己有咩權利、應該搵邊個、點樣一步步爭取合理處理。
我哋做緊咩
實用消費者指南
用淺白廣東話解釋常見問題,例如信用卡盜用、銀行收費,附官方聯絡資料同投訴範本。
免費投訴工具(開發中)
幫你整理證據、寫投訴信、跟進銀行、電訊同保險公司,一步步陪你處理。
銀行、電訊及保險糾紛
集中處理香港人最常遇到嘅銀行、信用卡、電訊同保險問題,例如保險拒賠。
我哋嘅原則
獨立
RightlyHK 與任何銀行、電訊或保險公司並無從屬或合作關係,亦唔會收錢推介任何公司。
免費
指南同投訴工具對消費者免費。
有根有據
聯絡資料同規則只引用官方來源,例如銀行官方網站同《銀行營運守則》,並註明核實日期。
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