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香港中環街道,電車同行人過馬路

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RightlyHK 係一個獨立、免費嘅香港消費者投訴平台。我哋希望每個香港人遇到不公平對待時,都知道自己有咩權利、應該搵邊個、點樣一步步爭取合理處理。

我哋做緊咩

實用消費者指南

用淺白廣東話解釋常見問題,例如信用卡盜用、銀行收費,附官方聯絡資料同投訴範本。

免費投訴工具(開發中)

幫你整理證據、寫投訴信、跟進銀行、電訊同保險公司,一步步陪你處理。

銀行、電訊及保險糾紛

集中處理香港人最常遇到嘅銀行、信用卡、電訊同保險問題,例如保險拒賠。

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我哋嘅原則

  • 獨立

    RightlyHK 與任何銀行、電訊或保險公司並無從屬或合作關係,亦唔會收錢推介任何公司。

  • 免費

    指南同投訴工具對消費者免費。

  • 有根有據

    聯絡資料同規則只引用官方來源,例如銀行官方網站同《銀行營運守則》,並註明核實日期。

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